Maintenance informatique

Découvrez nos prestations de maintenance informatique à domicile pour l'entretien de votre ordinateur de bureau ou PC portable, ainsi que votre smartphone et tablette afin de prolonger la durée de vie de vos matériels informatiques, d'éviter des pannes inattendues et la perte de données personnelles.

Nos prestations de maintenance ci-dessous s'effectuent via une intervention informatique à domicile dans le département du Puy-de-Dôme pour vous offrir un service complètement personnalisé. Pas besoin donc de vous déplacer pour déposer et venir récupérer votre appareil dans une boutique informatique. De ce fait, vous n'êtes pas privé de votre matériel très longtemps, car celui-ci n’est pas bloqué pendant plusieurs jours en atelier.

Vous pouvez consulter l’ensemble des villes où nos prestations de maintenance informatique à domicile sont accessibles, en consultant notre zone d’intervention à domicile.

• L'importance de la maintenance sur ordinateur
• Prestation de maintenance informatique sur ordinateur
• L'importance de la maintenance sur tablette & smartphone
• Prestation de maintenance informatique sur tablette & smartphone
• Tarif de la maintenance informatique à domicile

Trop souvent négligée chez les particuliers, la maintenance d'un ordinateur est pourtant très importante. Régulièrement à raison d'une fois par an, l'entretien général de votre ordinateur doit être effectué afin qu’il reste adapté à l’évolution rapide des technologies ainsi qu'à votre utilisation.

La maintenance informatique d'un ordinateur a pour objectif de le conserver en parfait état de fonctionnement ou de rétablir le cas échéant la meilleure configuration logicielle afin qu'il demeure performant, rapide, stable et sécurisé.

Le système d'exploitation doit être à jour, optimisé au même titre que vos logiciels pour maintenir les meilleures performances et une parfaite stabilité. Outre le fait d’apporter des nouveautés, ces mises à jour du système d'exploitation Windows ou Mac ou de vos programmes et logiciels apportent des patchs de sécurité, ceux-ci ont pour rôle de combler les failles qui existent dans le logiciel où des pirates mal intentionnées peuvent les utiliser à mauvais escient et ainsi compromettre la santé de votre ordinateur.

Aussi, l'ensemble des éléments qui compose votre ordinateur doit être passé au crible afin d'être contrôlé et entretenu. En procédant ainsi, vous évitez que votre ordinateur de bureau ou PC portable tombe en panne subitement, celui-ci disposera donc d'une durée de vie prolongée.

Avec AidePC63, vous êtes assuré que votre ordinateur de bureau ou PC portable ne deviendra pas un encombre à votre divertissement, travail et votre rendement tout en pérennisant votre ordinateur sur le long terme en veillant qu'il soit toujours performant, en pleine santé et configuré suivant vos usages.

La maintenance informatique de votre ordinateur se déroule en plusieurs points de contrôle pour s'assurer que celui-ci soit en pleine forme, performant et sécurisé et d'intervenir en corrigeant d'éventuelles anomalies. De plus, votre technicien en maintenance informatique veille à ce que votre ordinateur convienne parfaitement à vos besoins et de vous éviter la perte de vos données.

Cette prestation de maintenance informatique sur votre ordinateur de bureau ou PC portable est idéalement réalisée 18 mois après une précédente intervention informatique à domicile visant à préparer votre ordinateur sur mesure suite à son achat, son nettoyage en profondeur ou encore à la réinstallation de Windows afin de maintenir votre matériel informatique en parfait état.

Vous trouverez ci-dessous les points de contrôle (non exhaustif) pour la maintenance de votre ordinateur.

Le contrôle visuel de l'ordinateur est une étape importante de la maintenance informatique qui consiste à inspecter l'ensemble de l'appareil à l'œil nu afin de repérer tout signe d'usure, de dommage ou de saleté. Cette vérification visuelle doit être effectuée régulièrement pour s'assurer que l'ordinateur fonctionne correctement et pour prévenir d'éventuels problèmes futurs. Lors du contrôle visuel, il est important de prêter attention à plusieurs éléments tels que la poussière accumulée dans les composants, les fils ou câbles qui pourraient être endommagés ou mal branchés, les ventilateurs qui pourraient être bloqués, les connecteurs qui pourraient être oxydés, l'isolation électrique de l'installation, le fonctionnement des charnières du PC portable ou encore les fissures sur le boîtier de l'ordinateur. Les signes de dégradation ou de vieillissement peuvent être détectés pendant cette inspection et permettre de prendre des mesures préventives pour éviter des dysfonctionnements ultérieurs. En somme, le contrôle visuel de l'ordinateur est une étape indispensable pour garantir le bon fonctionnement et la durabilité de l'appareil.

Le nettoyage intérieur de l'ordinateur est une étape essentielle de la maintenance informatique qui permet de garantir un bon fonctionnement de l'appareil sur le long terme. Au fil du temps, des saletés et de la poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur de l'ordinateur, ce qui peut entraîner une surchauffe des composants, une perte de performance voire une panne complète. Pour réaliser le nettoyage intérieur de l'ordinateur, il est recommandé de couper l'alimentation électrique et de retirer le boîtier de l'appareil pour accéder aux composants. Il est possible d'utiliser un compresseur ou une bombe à air comprimé pour enlever la poussière des composants tels que la carte mère, les ventilateurs, les disques durs, les cartes graphiques, etc. Il est important de procéder avec précaution pour éviter d'endommager les composants. En effet, certains composants sont très sensibles et peuvent être facilement endommagés par des outils de nettoyage inappropriés. Il est donc recommandé de faire appel à un professionnel de l'informatique pour le nettoyage intérieur de l'ordinateur. Le nettoyage intérieur de l'ordinateur est donc une étape importante de la maintenance informatique qui permet de garantir le bon fonctionnement de l'appareil à long terme et d'éviter les risques de surchauffe ou de dysfonctionnement.

Le contrôle des composants et périphériques est une étape cruciale de la maintenance informatique, consistant à vérifier le bon fonctionnement de tous les éléments matériels de l'ordinateur. Cette vérification doit être effectuée régulièrement afin de détecter tout dysfonctionnement ou défaut pouvant impacter la performance de l'ordinateur. Pour réaliser cette opération, il convient d'inspecter minutieusement chaque composant et périphérique, tels que la carte mère, les disques durs, les ventilateurs, les cartes graphiques, les lecteurs de CD/DVD, les imprimantes, les scanners, les claviers et souris, entre autres. Les tests peuvent être effectués à l'aide de logiciels spécialisés qui permettent de détecter les erreurs et de diagnostiquer les problèmes. Le contrôle des composants et périphériques est à coup sur une étape essentielle pour garantir le bon fonctionnement et la pérennité de l'ordinateur.

L'audit de la sécurité du PC est une étape capitale de la maintenance informatique qui permet de vérifier la sécurité de l'appareil et de s'assurer qu'il est protégé contre les menaces de sécurité telles que les virus, les malwares, les spywares ou tout autres attaques informatiques. Pour réaliser un audit de sécurité, plusieurs éléments doivent être pris en compte. Tout d'abord, il est important de vérifier que les logiciels de sécurité tels que l'antivirus, le pare-feu et les mises à jour de sécurité du système d'exploitation sont bien à jour, ainsi que les navigateurs internet. Il est également recommandé de réaliser des tests de sécurité pour détecter d'éventuelles failles de sécurité et s'assurer que l'ordinateur est bien protégé contre les attaques informatiques. Somme toute, l'audit de la sécurité du PC est une étape indispensable de la maintenance informatique qui permet de garantir la sécurité de l'appareil et de s'assurer que celui-ci est protégé contre les menaces de sécurité.

L'optimisation du disque dur HDD et SSD est une étape importante de la maintenance informatique qui permet d'améliorer la performance et la rapidité de l'ordinateur. Pour le disque dur HDD, il est recommandé de défragmenter régulièrement le disque pour rassembler les fragments de fichiers et améliorer la vitesse de lecture et d'écriture des données. Cette opération permet également de libérer de l'espace disque et d'optimiser l'utilisation de l'espace disponible. Concernant le SSD, il est conseillé d'effectuer des vérifications régulières de l'état du disque pour éviter les erreurs et les blocages. Il est également recommandé de désactiver la fonction de défragmentation, car elle peut réduire la durée de vie du disque SSD. Enfin, il est possible d'optimiser les performances du SSD, par exemple en procédant à la mise à jour de son firmware, en désactivant l'indexation de fichier ou encore à faire en sorte de limiter l'écriture des fichiers temporaires. En définitive, l'optimisation du disque dur HDD et SSD est une étape importante de la maintenance informatique qui permet d'améliorer la performance et la durée de vie des disques durs.

Le nettoyage des navigateurs internet est une étape primordial de la maintenance informatique qui peut améliorer la performance et la sécurité de l'ordinateur. En effet, les navigateurs internet stockent des informations telles que l'historique de navigation, les cookies, les fichiers temporaires et autres données, ce qui peut ralentir l'ordinateur et compromettre la confidentialité de l'utilisateur. Pour nettoyer les navigateurs, il est recommandé de supprimer régulièrement l'historique de navigation, les cookies, les fichiers temporaires et autres données inutiles. De plus, il est conseillé de désactiver ou de supprimer les extensions et les plugins qui ne sont pas utilisés, car ils peuvent ralentir le navigateur et rendre l'ordinateur vulnérable aux attaques malveillantes. Pour conclure, le nettoyage des navigateurs internet est une étape importante de la maintenance informatique qui peut améliorer la rapidité de la navigation sur internet.

Les mises à jour du système d'exploitation sont essentielles pour maintenir la sécurité et la stabilité de l'ordinateur. Elles incluent des correctifs de sécurité, des améliorations de la compatibilité matérielle et logicielle, des améliorations de la performance et de la stabilité, ainsi que de nouvelles fonctionnalités.

Il est important de mettre à jour régulièrement le système d'exploitation pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité et des améliorations de performance. Les correctifs de sécurité sont particulièrement importants car ils corrigent les vulnérabilités connues dans le système d'exploitation, empêchant ainsi les pirates de les exploiter. De plus, les mises à jour du système d'exploitation améliorent également la stabilité du système, réduisant ainsi le risque de perte de données ou de pannes informatiques.

Les mises à jour du système d'exploitation améliorent également la compatibilité avec les logiciels et matériels tiers, ce qui peut aider à résoudre les problèmes de compatibilité et à améliorer la performance globale de l'ordinateur. Les nouvelles fonctionnalités ajoutées lors des mises à jour peuvent également améliorer l'expérience utilisateur et la productivité.

En résumé, les mises à jour du système d'exploitation sont essentielles pour maintenir la sécurité, la stabilité et la performance de l'ordinateur. Il est recommandé de vérifier régulièrement la disponibilité des mises à jour et de les installer dès qu'elles sont disponibles pour bénéficier des dernières améliorations et des correctifs de sécurité.

L'audit des performances de l'ordinateur est une étape majeure de la maintenance informatique. Il permet d'identifier les problèmes de performance et de déterminer les solutions pour améliorer les performances globales de l'ordinateur.

L'audit des performances peut inclure plusieurs étapes, telles que l'analyse des paramètres système, l'identification des processus consommateurs de ressources, la vérification des niveaux d'utilisation de la mémoire vive (RAM), du processeur, du disque dur et d'autres composants, ainsi que l'évaluation de la vitesse de démarrage et de l'ouverture des programmes.

L'audit des performances peut aider à identifier les éléments qui ralentissent l'ordinateur et à proposer des solutions pour les optimiser. Par exemple, si l'analyse montre que le disque dur est saturé, une solution peut être de nettoyer les fichiers inutiles et les programmes indésirables ou de mettre à niveau le disque dur pour un modèle plus performant. Si les processus consommateurs de ressources sont identifiés, il peut être possible de les désactiver ou de les limiter pour améliorer les performances globales de l'ordinateur ainsi d'optimiser l'autonomie d'un PC portable.

Une fois les problèmes de performances identifiés, il est recommandé de mettre en place un plan d'optimisation pour améliorer les performances de l'ordinateur. Ce plan peut inclure des actions telles que la suppression de fichiers inutiles, la désinstallation de programmes non utilisés ou encore la mise à jour des pilotes et des logiciels.

L'audit des performances de l'ordinateur est pour toutes ces raisons une étape majeure de la maintenance informatique pour améliorer les performances globales de l'ordinateur et garantir une expérience utilisateur optimale. Il permet d'identifier les problèmes de performance et de mettre en place des solutions pour les résoudre, ce qui peut augmenter la productivité et la durée de vie de l'ordinateur.

La sécurité des données personnelles est un enjeu primordial de la maintenance informatique. Il est important d'effectuer des sauvegardes régulières de vos données importantes sur un support de stockage externe. Cela peut aider à prévenir toute perte de données informatiques due à des pannes de disque dur ou à des attaques informatiques de type ransomware.

L'entretien extérieur de l'ordinateur et de l'écran n'est pas à négliger lors de la maintenance informatique. En effet, le nettoyage régulier de l'ordinateur et de l'écran peut aider à prolonger leur durée de vie et à prévenir l'accumulation de poussière, de saleté et de bactéries. En nettoyant régulièrement avec des matériaux et produits adaptés les plasturgies, métal, clavier, pad, souris et l'écran, vous pouvez prévenir l'accumulation de poussière et de saletés qui pourraient endommager les composants électroniques, prolonger leur durée de vie ainsi de rendre son aspect d'origine à votre matériel.

C'est un fait, nous utilisons de plus en plus notre téléphone mobile de type smartphone et la tablette. Même si l'ordinateur est et restera irremplaçable pour diverses raisons, notamment le confort, l'utilisation de ces téléphones portables intelligents et de ces tablettes numériques est désormais très largement répandue.

Le smartphone est le moyen informatique le plus polyvalent, capable bien évidemment de passer des coups de fil, d'envoyer des SMS mais aussi, grâce aux applications, d'effectuer beaucoup de tâches courantes. La tablette, quant à elle, est très complémentaire d'un ordinateur, surtout quand celui-ci est fixe, et parfois même quand celui-ci est portable, du fait généralement d'une meilleure autonomie et d'un encombrement réduit. En effet, la tablette nous offre un écran plus grand qu'un smartphone et demeure idéale pour effectuer diverses tâches, comme par exemple suivre en direct une recette dans la cuisine.

Pourtant, ces outils connectés sont encore davantage négligés en matière de maintenance que les ordinateurs, quitte à s'accommoder par exemple de performances générales médiocres, de notifications abusives et indésirables ou d'un manque d'espace de stockage, en pensant à tort qu'il n'y a rien à faire. Cela entraîne de facto le remplacement prématuré de vos appareils. Pourtant, les préoccupations écologiques sont plus présentes que jamais.

C'est pourquoi la maintenance informatique sur vos appareils mobiles est importante et s'inscrit plus que jamais dans une démarche nécessaire à une consommation numérique responsable. En effet, avec AidePC63, vous gardez vos équipements mobiles plus longtemps tout en améliorant significativement les performances suivant vos usages, votre sécurité ainsi qu'en simplicité d'utilisation au quotidien.

Votre spécialiste informatique vous propose à votre domicile la maintenance informatique sur votre tablette et smartphone afin de veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration de votre expérience sur vos équipements high tech. Vous y gagnez ainsi en simplicité, rapidité, fluidité ainsi qu'en autonomie, le tout en augmentant de manière significative la durée de vie de vos matériels mobiles. De plus, vous profitez dans le même temps d'une analyse et d'un audit sur la sécurité afin d'éviter dans le moins pire des cas la fuite de vos données personnelles.

La maintenance informatique de votre tablette et smartphone s'effectue en plusieurs points de contrôle afin de veiller à ce que celui-ci soit en bonne santé, sécurisé, performant et d'intervenir en corrigeant d'éventuels défauts. De plus, votre spécialiste informatique avise à ce que votre appareil mobile convienne parfaitement à votre usage et de vous protéger de toute perte de données personnelles.

Cette prestation de maintenance informatique sur votre tablette et téléphone portable est recommandée chaque année à votre domicile, afin de contrôler et corriger si nécessaire les différents points de contrôle suivants, sans exhaustivité néanmoins.

L'audit de sécurité est un processus qui permet de vérifier la sécurité de votre tablette ou smartphone. Il peut s'agir de la vérification de vos paramètres de sécurité, de la configuration de votre réseau Wi-Fi, de la présence de logiciels malveillants ou de la protection de vos données personnelles. L'audit de sécurité est essentiel pour garantir la confidentialité de vos informations et prévenir les attaques de cybercriminalité.

Le nettoyage de l'espace de stockage est important pour maintenir la performance de votre tablette ou smartphone. Les fichiers et applications inutiles peuvent s'accumuler dans votre appareil, ce qui peut entraîner un ralentissement de votre système. Le nettoyage de l'espace de stockage permet de libérer de l'espace et d'améliorer la vitesse de votre appareil.

Le cache est une zone de stockage temporaire utilisée par votre système d'exploitation pour accélérer l'accès aux données les plus fréquemment utilisées. Cependant, les fichiers du cache peuvent s'accumuler avec le temps et ralentir votre appareil. Le nettoyage du cache peut améliorer la performance de votre appareil en libérant de l'espace de stockage.

La RAM est la mémoire vive de votre appareil et est utilisée pour stocker temporairement les données utilisées par votre système d'exploitation et les applications. Si votre RAM est surchargée, cela peut ralentir votre appareil. L'optimisation de la RAM consiste à fermer les applications inutilisées pour libérer de l'espace de mémoire vive.

Les navigateurs internet stockent des fichiers temporaires, des cookies et des historiques de navigation, ce qui peut ralentir votre appareil et compromettre votre vie privée. Le nettoyage des navigateurs internet peut améliorer la vitesse de navigation et protéger vos données personnelles.

Les mises à jour système et applications peuvent résoudre des problèmes de sécurité, ajouter de nouvelles fonctionnalités et améliorer la performance de votre appareil. Il est important de mettre à jour régulièrement votre système et vos applications pour garantir la sécurité et la performance de votre appareil.

La synchronisation des données vous permet de sauvegarder vos données sur un cloud pour les récupérer en cas de perte ou de panne de votre appareil. La vérification de la synchronisation des données est importante pour garantir que vos données sont correctement sauvegardées et accessibles.

L'optimisation de votre expérience consiste à personnaliser les paramètres de votre appareil pour répondre à vos besoins et préférences. Cela peut inclure la personnalisation de l'écran d'accueil, l'ajout de raccourcis ou la configuration de vos paramètres de notification.

La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour protéger votre vie privée. Pour sécuriser vos données, il est possible de verrouiller votre appareil avec un mot de passe ou une empreinte digitale, d'activer le chiffrement des données pour protéger vos fichiers contre les accès non autorisés. Pour prévenir un risque de fuite de données, évitez de télécharger des applications ou de visiter des sites Web suspects et assurez-vous de ne pas partager vos informations personnelles en ligne.

L'entretien extérieur de votre smartphone ou tablette peut prolonger sa durée de vie et améliorer son apparence. Il est important de nettoyer régulièrement votre appareil pour enlever la poussière et les taches en utilisant des produits de nettoyage spécialement conçus pour les écrans tactiles. Pour protéger votre appareil contre les chutes et les rayures, utilisez une coque de protection et un film protecteur d'écran. Il est également important d'éviter les températures extrêmes, les chocs et les expositions prolongées à la lumière directe du soleil pour protéger votre appareil.

Le tarif de la maintenance informatique à domicile varie en fonction du secteur d'intervention et du nombre d'équipements que vous souhaitez faire contrôler. Pour cela, votre technicien informatique s'adapte en proposant plusieurs tarifs et encourage la maintenance de tous vos matériels une fois par an en une seule intervention informatique :

• À partir de 42 euros pour un équipement (ordinateur, smartphone ou tablette)
• • 21 euros remboursés sur vos impôts
• À partir de 62 euros pour deux équipements
• • 31 euros remboursés sur vos impôts
• À partir de 82 euros pour trois équipements
• • 41 euros remboursés sur vos impôts

Pour en savoir plus sur le remboursement à 50% de la prestation, vous pouvez consulter la section services à la personne mis en place pour répondre à toutes vos questions.

Si vous souhaitez faire contrôler plus d'appareils informatiques lors d'une seule prestation de maintenance informatique à domicile, n'hésitez pas à nous contacter pour recevoir un devis sur mesure.

Vous profitez au cours de la maintenance informatique à domicile de votre équipement des explications avisées de votre informaticien, de conseil d'utilisation ainsi que du partage des dernières techniques des pirates informatiques et autres escrocs pour vous aider et vous protéger des arnaques sur internet.

De plus, avec l'objectif de toujours répondre à toutes vos questions et de vous apporter une aide informatique personnalisée, il est tout à fait possible d'allonger la durée de la prestation informatique après la maintenance, cela au même tarif horaire que l'assistance informatique à domicile, à savoir 10 euros par quart d'heure supplémentaire.