Maintenance informatique

Découvrez nos prestations de maintenance informatique à domicile pour l'entretien de votre ordinateur de bureau ou PC portable, ainsi que votre smartphone et tablette afin de prolonger la durée de vie de vos matériels informatiques, d'éviter des pannes inattendues et la perte de données personnelles.

Nos prestations de maintenance ci-dessous s'effectuent via une intervention informatique à domicile dans le département du Puy-de-Dôme pour vous offrir un service complètement personnalisé, pas besoin donc de vous déplacer pour déposer et venir récupérer votre appareil dans une boutique informatique. De ce fait, vous n'êtes pas privé de votre matériel très longtemps, car celui-ci n’est pas bloqué pendant plusieurs jours en atelier.

Vous pouvez consulter l’ensemble des villes où nos prestations de maintenance informatique à domicile sont accessibles, en consultant notre zone d’intervention à domicile.

• L'importance de la maintenance sur ordinateur
• Prestation de maintenance informatique sur ordinateur
• L'importance de la maintenance sur tablette & smartphone
• Prestation de maintenance informatique sur tablette & smartphone
• Tarif de la maintenance informatique à domicile

Trop souvent négligée chez les particuliers, la maintenance d'un ordinateur est pourtant très importante. Régulièrement à raison d'une fois par an, l'entretien général de votre ordinateur doit être effectué afin qu’il reste adapté à l’évolution rapide des technologies ainsi qu'à votre utilisation.

La maintenance informatique d'un ordinateur a pour objectif de le conserver en parfait état le fonctionnement ou de rétablir le cas échéant la meilleure configuration logicielle afin qu'il demeure performant, rapide, stable et sécurisé.

Le système d'exploitation doit être à jour, optimisé au même titre que vos logiciels pour maintenir les meilleures performances et une parfaite stabilité. Outre le fait d’apporter des nouveautés, ces mises à jour du système d'exploitation Windows ou Mac ou de vos programmes et logiciels apportent des patchs de sécurité, ceux-ci ont pour rôle de combler les failles qui existent dans le logiciel où des pirates mal intentionnées peuvent les utiliser à mauvais escient et ainsi compromettre la santé de votre ordinateur.

L'ensemble des éléments qui compose votre ordinateur doit être passé au crible afin d'être contrôlé et entretenu. En procédant ainsi, vous évitez que votre ordinateur de bureau ou PC portable tombe en panne subitement, celui-ci disposera donc d'une durée de vie prolongée.

Avec AidePC63, vous êtes assuré que votre ordinateur de bureau ou PC portable ne deviendra pas un encombre à votre divertissement, travail et votre rendement tout en pérennisant votre ordinateur sur le long terme en veillant qu'il soit toujours performant, en pleine santé et configuré suivant vos usages.

La maintenance informatique de votre ordinateur se déroule en plusieurs points de contrôle pour s'assurer que celui-ci soit en pleine forme, performant et sécurisé et d'intervenir en corrigeant d'éventuelles anomalies. De plus, votre technicien en maintenance informatique veille à ce que votre ordinateur convienne parfaitement à vos besoins et de vous éviter la perte de vos données.

Cette prestation de maintenance informatique sur votre ordinateur de bureau ou PC portable est idéalement réalisée entre 12 et 18 mois après une précédente intervention informatique à domicile visant à préparer votre ordinateur sur mesure suite à son achat, son nettoyage en profondeur ou encore à la réinstallation de Windows afin de maintenir votre matériel informatique en parfait état.

Vous trouverez ci-dessous les points de contrôle (non exhaustif) pour la maintenance de votre ordinateur.

• Contrôle visuel de l’ordinateur

Les branchements et le câblage sont vérifiés particulièrement sur les tours d'ordinateur, ainsi que l'état physique et l'isolation électrique de l'installation. Les charnières du PC portable sont testées et un contrôle de la température interne est réalisé pour éviter tout risque de surchauffe.

• Nettoyage intérieur de l'ordinateur

Dépoussiérage de l'intérieur de la tour d'ordinateur, ainsi qu'au niveau des grilles d'aération du PC portable et de son clavier. La poussière est un facteur d’usure très important de l’ensemble des composants car elle empêche le bon refroidissement de votre ordinateur.

• Contrôle des composants et périphériques

Vérification du bon fonctionnement du lecteur CD/DVD, imprimante, disque dur, carte graphique, barrette mémoire…

• Audit de la sécurité du PC

Contrôle de la suite antivirus pour déterminer le niveau de sécurité contre les virus de votre ordinateur avec mises à jour et configuration de votre protection suivi d'une analyse.

• Nettoyage du disque dur et SSD

Optimisation des données du disque, suppression de programmes inutilisés, des fichiers inutiles ainsi que des courriers indésirables.

• Nettoyage des navigateurs internet

Vos logiciels pour naviguer sur internet sont passés au crible pour s'assurer de votre entière sécurité sur internet, notamment au niveau du gestionnaire de mot de passe et du bloqueur de pubs mais aussi avec l'effacement des cookies, caches et autres fichiers temporaires…

• Mises à jour de l'ordinateur

Mises à jour du système d’exploitation et de vos logiciels pour ajouter des correctifs Windows ou MAC, ainsi que vos logiciels, pilotes systèmes et du bios (firmware).

• Audit des performances général de l'ordinateur

Vérification des paramètres afin que votre ordinateur convienne parfaitement à vos usages informatiques, optimisation des processus pour l'amélioration de la vitesse et du temps de réponse de l’ordinateur.

• Sécurisation de vos données personnelles

Sauvegarde de données sur un support externe de votre choix, vous appartenant.

• Entretien extérieur de l'ordinateur et de l'écran

Nettoyage des plasturgies, métal, du clavier, du pad, de la souris et de l'écran avec des matériaux et produits adaptés afin de rendre son aspect d'origine à votre ordinateur.

C'est un fait, nous utilisons de plus en plus notre téléphone mobile de type smartphone et la tablette. Même si l'ordinateur est et restera irremplaçable pour diverses raisons, notamment le confort, l'utilisation de ces téléphones portables intelligents et de ces tablettes numériques est désormais très largement utilisée.

Le smartphone est le moyen informatique le plus polyvalent, capable bien évidemment de passer des coups de fil, envoyer des SMS mais aussi grâce aux applications d'effectuer beaucoup de tâches courantes. La tablette, quant à elle, est très complémentaire d'un ordinateur, surtout quand celui-ci est fixe, et parfois même quand celui-ci est portable, du fait généralement d'une meilleure autonomie et d'un encombrement réduit. En effet, la tablette nous offre un écran plus grand qu'un smartphone et demeure idéale pour effectuer diverses tâches comme par exemple suivre en direct une recette dans la cuisine.

Pourtant, ces outils connectés sont encore davantage négligés en matière de maintenance que les ordinateurs, quitte à s'accommoder par exemple de performances générales médiocres, de notifications abusives et indésirables ou d'un manque d'espace de stockage en pensant à tort qu'il n'y a rien à faire. Cela entraine de facto le remplacement prématuré de vos appareils, pourtant, les préoccupations écologiques sont plus présentes que jamais.

C'est pourquoi la maintenance informatique sur vos appareils mobiles est importante et s'inscrit plus que jamais dans une démarche nécessaire à une consommation numérique responsable. En effet, avec AidePC63, vous gardez vos équipements mobiles plus longtemps tout en améliorant significativement les performances suivant vos usages, votre sécurité ainsi qu'en simplicité d'utilisation au quotidien.

Votre spécialiste informatique vous propose à votre domicile la maintenance informatique sur votre tablette et smartphone afin de veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration de votre expérience sur vos équipements high tech. Vous y gagnez ainsi en simplicité, rapidité, fluidité ainsi qu'en autonomie, le tout en augmentant de manière significative la durée de vie de vos matériels mobiles. De plus, vous profitez dans le même temps d'une analyse et d'un audit sur la sécurité afin d'éviter dans le moins pire des cas la fuite de vos données personnelles.

La maintenance informatique de votre tablette et smartphone s'effectue en plusieurs points de contrôle afin de veiller à ce que celui-ci soit en bonne santé, sécurisé, performant et d'intervenir en corrigeant d'éventuels défauts. De plus, votre spécialiste informatique avise à ce que votre appareil mobile convienne parfaitement à votre usage et de vous protéger de toute perte de données personnelles.

Cette prestation de maintenance informatique sur votre tablette et téléphone portable est recommandée chaque année à votre domicile, afin de contrôler et corriger si nécessaire les différents points de contrôle suivants, sans exhaustivité néanmoins :

• Audit de la sécurité de la tablette / smartphone

Contrôle de la bonne présence d'une protection antivirale pour mesurer le niveau de sécurité contre les virus et applications malveillantes de votre matériel, correction, installation et paramétrage suivi d'une analyse approfondie. 

• Nettoyage de l'espace de stockage

Optimisation du stockage en supprimant les programmes et les dossiers inutiles pour gagner en mémoire interne.

• Nettoyage du cache Android, iOS, iPadOS

Suppression manuelle de divers fichiers système et applicatif dont par exemple le cache du logiciel d'exploitation, le cache de vos applications, de votre navigateur, des miniatures, du presse-papiers et autres datas qui encombre inutilement votre outil informatique. 

• Optimisation de la RAM

Réglage avec minutie des processus système et applicatif pour économiser de la mémoire vive afin de favoriser une meilleure fluidité de l'appareil notamment pour améliorer l'expérience du multitâche mais aussi d'accroitre l'autonomie et la rapidité.

• Nettoyage des navigateurs internet

Les applications pour surfer sur le net sont passés au peigne fin pour veiller à votre entière sécurité sur internet, notamment sur votre compte Google ou Apple, suppression de l'historique, des cookies, du cache, des fichiers de téléchargement, des notifications abusives et vérification puis optimisation des paramètres généraux de la navigation pour gagner en confort et productivité.

• Mises à jour système et applications

Vérification de la version du système d’exploitation et mise à jour si besoin afin d'installer les derniers patchs de sécurité Android, iOS et iPadOS, au même titre que vos applications du Google Play ou Apple App Store.

• Vérification de la synchronisation des données

Sécurisation de vos données systèmes et applicatifs afin de veiller à ce que la synchronisation cloud soit bien paramétrée et remplit sa fonction de sauvegarde de secours.

• Optimisation de votre expérience

Vérification et correction de la configuration système et visuelle afin que votre tablette ou smartphone convienne parfaitement à vos besoins informatiques pour gagner en organisation et faciliter le temps d'accès de diverses actions.

• Sécurisation de vos données personnelles

Sauvegarde de données sur un matériel externe de votre choix comme un PC ou un disque dur externe, vous appartenant.

• Entretien extérieur du smartphone / tablette

Nettoyage des plasturgies, verres, métaux, coques avec des matériaux et produits adaptés afin de rendre son aspect d'origine à votre équipement mobile.

Le tarif de la maintenance informatique à domicile varie en fonction du nombre d'équipements que vous souhaitez faire contrôler. Pour cela, votre technicien informatique s'adapte en proposant plusieurs tarifs et encourage la maintenance de tous vos matériels une fois par an en une seule intervention informatique :

• 42 euros pour un équipement (ordinateur, smartphone ou tablette)
• • 21 euros remboursés sur vos impôts
• 62 euros pour deux équipements
• • 31 euros remboursés sur vos impôts
• 82 euros pour trois équipements
• • 41 euros remboursés sur vos impôts

N'hésitez pas à consulter notre page pour en savoir plus sur la réduction ou crédit d'impôt.

Si vous souhaitez faire contrôler plus d'appareils informatiques lors d'une seule prestation de maintenance informatique à domicile, n'hésitez pas à nous contacter pour recevoir un devis sur mesure.

Vous profitez au cours de la maintenance informatique à domicile de votre équipement des explications avisées de votre informaticien, de conseil d'utilisation ainsi que du partage des dernières techniques des pirates informatiques et autres escrocs pour vous aider et vous protéger des arnaques sur internet.

De plus, avec l'objectif de toujours répondre à toutes vos questions et de vous apporter une aide informatique personnalisée, il est tout à fait possible d'allonger la durée de la prestation informatique après la maintenance, cela au même tarif horaire que le dépannage informatique à domicile, à savoir 10 euros par quart d'heure supplémentaire.