Nos services informatiques

AidePC63 est une entreprise de prestations de services pour les particuliers, spécialisée dans les services informatiques à domicile.

Nous avons pour objectif de vous fournir une aide informatique rapide en vous offrant des solutions adaptées à vos besoins et à votre niveau, pour résoudre toutes vos problématiques liées à votre matériel informatique et de faciliter son usage au quotidien.

Nous assurons également l’entretien, la sécurité et maintenons le bon fonctionnement de vos équipements informatiques comme les ordinateurs, tablettes et smartphones.

De plus, nous vous assistons pour n'importe quelle tâche informatique, afin de mener à bien vos projets tout en vous faisant gagner en autonomie.

Nos prestations informatiques à domicile sont accessibles dans de nombreuses villes du département du Puy-de-Dôme.

Cette section aborde les questions les plus courantes concernant nos services informatiques à domicile. Pour toutes autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Afin d'obtenir un rendez-vous pour un dépannage informatique à domicile, vous pouvez nous contacter à tout moment, plusieurs méthodes s'offrent à vous :

• Par téléphone au 0641881554, ne pas hésiter de laisser un message vocal si votre technicien informatique est déjà en rendez-vous ou indisponible.
• Via message SMS ou WhatsApp à ce même numéro.
• Sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram via les pages pro @AidePC63.
• Depuis le formulaire de contact mis à votre disposition sur ce site internet.

Nous prendrons en charge vos demandes d'aide ou de prise de rendez-vous en général sous quelques heures et toujours sous 24 heures ouvrées maximum.

Nous intervenons à domicile dans de nombreuses villes du département du Puy-de-Dôme. Vous pouvez prendre connaissance de la zone d’intervention éligible aux interventions informatiques à domicile en consultant la liste de toutes les villes sur lesquelles nous intervenons grâce à la section zone d’intervention à domicile mis à votre disposition.

Une intervention informatique à domicile est le plus souvent effectuée sous 24 ou 48 heures ouvrées suivant le planning de rendez-vous de votre informaticien.

Le tarif du déplacement d’un technicien informatique à domicile est gratuit dans un rayon de 10 kilomètres au départ de notre entreprise qui est implantée à Pont-du-Château. Au-delà de 10 kilomètres, le tarif du déplacement est calculé par paliers de 5 km. Pour connaître le tarif exact du déplacement d’un informaticien à votre domicile, vous pouvez consulter la section zone d’intervention à domicile.

La réduction ou le crédit d'impôt de 50% des sommes versées à votre informaticien est éligible pour tous nos services informatiques à domicile. Vous avez juste à reporter sur votre déclaration d'impôt le montant total des prestations effectuées sur l'année N-1, tout en conservant l'attestation fiscale transmise en amont. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter notre page des services à la personne.

Nous déposer un ordinateur pour le faire réparer ou simplement nous rendre visite n'est pas possible. En effet, toutes nos prestations informatiques s'effectuent exclusivement à votre domicile.

Les services à la personne imposent une condition d'exclusivité pour les particuliers. De ce fait, les entreprises ne peuvent pas profiter de ces services informatiques.

Les prestations informatiques à domicile sont payables par chèque bancaire une fois la prestation informatique terminée. Celui-ci peut être encaissé jusqu'à trois mois après la prestation suivant votre choix. Vous avez également la possibilité de régler par virement bancaire, PayPal et même par CESU préfinancé. Dans tous les cas, une facture vous sera transmise par courrier électronique le jour même de l'intervention, ou par voie postale sur simple demande.