Assistance informatique à domicile


Découvrez nos prestations d'assistance informatique à domicile au tarif horaire et déductible d'impôt afin de vous accompagner dans vos tâches informatiques ponctuelles ou quotidiennes sur votre ordinateur, tablette ou smartphone ou de tout autre appareil connecté. L'objectif de l'assistance informatique est de vous faire progresser dans la réalisation d'une tâche précise afin de gagner en confiance et en autonomie.

En effet, votre informaticien, avec son sens de la pédagogie, prend le temps de vous expliquer le fonctionnement de vos matériels et logiciels ou pour vous détailler avec un vocabulaire simple la réalisation d’une tâche précise de façon à vous apprendre à reproduire seul et en toute sérénité ces tâches informatiques. Cette méthode d'apprentissage est particulièrement efficace pour réussir tous vos projets et de gommer les peurs et autres appréhensions liées à l'utilisation d'internet, essentielle aujourd'hui.

La prestation d'assistance informatique s'effectue via une intervention informatique à domicile dans le département du Puy-de-Dôme. Vous pouvez consulter l’ensemble des villes où notre prestation d'assistance informatique à domicile est accessible, en consultant notre zone d’intervention à domicile.


Assistance logiciels & applications


Assistance informatique a domicile sur les logiciels et applications

Votre informaticien vous apporte une assistance informatique à domicile pour vous guider et vous aider à installer et configurer sur mesure vos logiciels ou applications sur l'ensemble de vos appareils connectés, de sorte à gagner en simplicité d'utilisation et en autonomie.

Assistance logiciels & applications de messagerie

Assistance informatique sur les logiciels de messagerie
  • Aide à la création d'une messagerie e-mail
  • Installation de logiciel de messagerie comme Thunderbird ou Outlook
  • Paramétrage de la synchronisation mail sur ordinateur, smartphone et tablette
  • Prise en main des applications Skype, Zoom, Teams…

Assistance logiciels & applications de suite bureautique

Assistance informatique sur les logiciels de bureautique
  • Installation pack office de Microsoft, LibreOffice, OpenOffice…
  • Aide à la création de tableau avec Excel, Calc, Sheets…
  • Aide à la création de courrier avec Word, Writter, Docs…

Assistance applications sur Smart TV & Box TV

Assistance sur TV connecte et box TV
  • Aide à la configuration de votre Smart TV ou de la box TV
  • Installation de vos applications favorites
  • Aide à la prise en main de votre matériel de streaming et des applications

Assistance démarches internet


Assistance informatique a domicile pour les demarches internet

Internet est désormais présent dans tous les aspects de notre vie quotidienne, toutes les démarches administratives sont dématérialisées et doivent s'effectuer sur internet comme la déclaration d'impôt, les demandes de carte grise, de carte d'identité…

De plus, l'achat d'un billet de train par exemple se fait davantage via un ordinateur, tablette ou smartphone qu'au guichet de la gare…

Profitez d'une assistance informatique à domicile pour toutes vos démarches sur internet, ne soyez pas seul dans cet univers dématérialisé et faite d'internet un atout et non plus une contrainte. En effet, votre informaticien vous donne les clés pour réussir cette transition numérique et vous fait découvrir les procédures, les sites et les applications qui vont vous simplifier la vie.

Assistance administrative à domicile

Assistance informatique pour les formalités administratives sur internet
  • Aide aux demandes administratives en ligne
  • Aide aux paiements et contestations d'amandes
  • Déclaration d'impôt numérique, taxe foncière, taxe d'habitation…
  • Aide à la réalisation de la demande de retraite en ligne
  • Demande de carte nationale d'identité, passeport, permis…
  • Demande d'acte de naissance, livrets de famille…

Assistance espaces client & comptes internet

Assistance informatique a domicile pour la gestion des espaces client en ligne
  • Aide à la création de comptes et d'espace client en ligne
  • Aide à la création et à la gestion des réseaux sociaux
  • Mise en ligne d'annonce sur Leboncoin, Vinted, Ebay…

Assistance achats en ligne

Assistance informatique a domicile pour les achats en ligne
  • Accompagnement lors de vos achats sur internet
  • Configuration de la sécurité bancaire de votre banque
  • Aide au choix de vos matériels informatiques et hifi

Assistance médias & sauvegardes


Assistance informatique a domicile pour les medias et sauvegardes

Votre assistant informatique vous accompagne avec pédagogie dans tous vos projets de création de médias divers ainsi que sur toutes les méthodes de sauvegarde et de partage de vos données de sorte à vous apprendre à maitriser et à faciliter les procédures pour vous éviter d'éventuels tracas.

Création d'albums et autres médias

Assistance informatique a domicile pour creer des albums photos
  • Aide pour créer vos albums photos en ligne ou non
  • Aide pour créer un média et graver sur CD ou DVD
  • Accompagnement pour la gestion de vos données

Numérisation cassette VHS, DV et MiniDV

Assistance informatique a domicile pour numériser cassette VHS
  • Conseil sur le choix du matériel et du logiciel
  • Mise en place du matériel et du logiciel
  • Aide à la numérisation de vos cassettes VHS, DV et MiniDV

Sauvegarde physique & cloud

Assistance informatique a domicile pour la sauvegarde de données
  • Sauvegarde, partage et transfert de données entre appareils
  • Aide à la sauvegarde de vos données sur périphériques externes
  • Synchronisation cloud pour retrouver vos données sur tous vos appareils

Tarif de l'assistance informatique à domicile


De la même manière que le dépannage informatique à domicile, le tarif horaire d'une assistance informatique est facturée 42 euros la première heure et au besoin de 10 euros par quart d'heure supplémentaire.

Pour rappel, votre informaticien s'inscrit totalement dans le dispositif d’inclusion numérique. En effet, l’assistance informatique à domicile est un service à la personne au même titre que les services ménagers ou les petits travaux de jardinage, nos prestations vous donnent donc droit à l’avantage fiscal du crédit d’impôt, à hauteur de 50% des sommes engagées via simple déclaration sur vos impôts et en conservant notre attestation fiscale. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre page dédiée sur la réduction d'impôt pour nos services informatiques.

Pour y voir plus clair :

  • tarif de la première heure indivisible : 42 euros
    • 21 euros remboursés sur vos impôts
  • tarif par quart d'heure supplémentaire : 10 euros
    • 5 euros remboursés sur vos impôts