Dépannage informatique à domicile


AidePC63 vous propose des prestations de dépannage informatique à domicile dans le Puy-de-Dôme sur l'ensemble de vos équipements informatiques, au tarif horaire et déductible d'impôt.

En effet, pour chacun de vos problèmes informatiques, votre technicien vous apporte une solution informatique simple et rapide sur votre ordinateur qu'il soit portable ou de bureau, tablette, smartphone et sur votre connexion internet, cela chez vous à des prix défiant toute concurrence.

Le dépannage informatique à domicile débute par un diagnostic précis des dysfonctionnements, notamment pour la réparation PC, afin de chercher la solution technique la plus adaptée pour réparer la panne informatique de manière durable.

Plus besoin de vous déplacer pour faire réparer votre matériel en boutique et d'être privé de votre informatique plusieurs jours, profitez dès maintenant, chez vous, d'une intervention informatique de qualité, personnalisée et instructive.


Exemple dépannage ordinateur de bureau et PC portable


Reparation ordinateur de bureau, PC portable
  • J’ai des messages d’erreurs qui s’affichent sur mon écran
  • Mon ordinateur redémarre en boucle
  • Des pop-up intempestives apparaissent sur internet
  • Je ne reçois pas mes mails
  • Je n'arrive pas à imprimer
  • Mon écran affiche un écran noir ou no signal
  • J’ai un message d’erreur quand un logiciel se lance
  • Le curseur de ma souris est bloqué
  • J'ai oublié ou perdu mon mot de passe
  • Mon ordinateur ne démarre plus ou de façon aléatoire
  • Mon ordinateur est bloqué au démarrage de Windows
  • Impossible de mettre à jour Windows
  • Impossible de lire ou graver un CD
  • Je ne vois plus mes disques durs
  • Mon navigateur bug ou ne s’ouvre pas
  • Je n’ai plus de son sur mon ordinateur
  • L'espace disque est saturé
  • Je n'ai plus accès à la barre des tâches
  • La numérisation de fonctionne pas

Que vous soyez confronté à l'un de ces problèmes d'ordinateurs ou à tout autre dysfonctionnement, n'hésitez pas à contacter votre expert informatique pour une prestation informatique à domicile, afin de réparer votre ordinateur de bureau ou PC portable de manière durable et économique.


Exemple dépannage connexion réseau et box internet


Reparation connexion internet
  • Signal WIFI très faible ou inexistant
  • Ma connexion est anormalement lente
  • Déconnexion intempestive d'internet
  • Ma box affiche un code erreur
  • Installation de box internet

Votre expert en réseau informatique intervient à votre domicile pour le dépannage de votre connexion à internet, le choix du matériel pour optimiser la connectivité, sa mise en place ainsi que pour l'installation et la configuration de votre nouvelle box internet.

La connexion à internet est aujourd'hui indispensable, que ce soit avec votre ordinateur, tablette et smartphone ou tout autre appareil connecté. Nous vous évitons grâce à nos services des heures de communication avec la hotline de votre fournisseur d'accès à internet.

En effet, après un diagnostic des dysfonctionnements de votre connexion internet en contrôlant l'intégralité de votre réseau domestique, nous trouverons les failles et appliquerons les meilleurs solutions pour que vous puissiez profiter d'internet de façon stable et sécurisé par câble RJ45 ou par WIFI sur les équipements et les pièces de votre choix. De plus, nous vous assistons pour contacter les services techniques de votre de votre opérateur internet en cas de nécessité d'intervention sur votre ligne ou si votre box est hors service.

Vous trouverez ci-dessous une liste non-exhaustive de nos dépannages réseaux et box internet :

  • Diagnostic de votre réseau domestique et du fonctionnement de vos matériels.
  • Branchement et paramétrage de box internet, répéteur, CPL...
  • Réparation de la connexion sur vos terminaux (ordinateur, smartphone, tablette, décodeur TV...).
  • Analyse et amélioration de la couverture réseau des pièces souhaitées à l'aide de matériel (étendeurs, système Mesh, CPL).
  • Installation et paramétrage de votre nouvelle box internet suite à une défaillance ou à un changement de fournisseur d'accès internet.
  • Assistance si besoin de contacter le service technique de votre opérateur.

Exemple dépannage tablette et smartphone


Reparation tablette, smartphone
  • Ma tablette est lente
  • Mon application ne démarre pas
  • J'ai des notifications indésirables
  • Les applications ne se mettent pas à jour
  • J'arrive pas à me connecter à l'imprimante
  • J'ai des problèmes de synchronisation
  • Ma tablette est pleine
  • Ma carte microSD ne fonctionne pas
  • Google Play Store ne fonctionne pas
  • Mes contacts sont en double ou en triple
  • Mon téléphone est lent
  • Je n'ai plus accès au store
  • Messages non envoyés
  • L'écran s'éteint trop vite
  • Impossible de se connecter à l'App store
  • Mon smartphone est plein
  • Mon application se ferme instantanément
  • Ma tablette ne se connecte plus au WIFI

Si vous êtes victime de l'un de ces problèmes sur votre tablette ou smartphone ainsi que tout autre anomalie, n'hésitez plus à contacter votre dépanneur informatique pour un dépannage informatique à domicile, afin de procéder à la réparation de votre smartphone ou tablette.


Tarif dépannage informatique à domicile


Le tarif horaire d'une intervention de dépannage informatique est facturée 42 euros la première heure. La majorité des dépannages à domicile durent moins d'une heure, cependant, si l'intervention informatique devait durer plus longtemps, une tarification de 10 euros par quart d'heure supplémentaire sera appliquée. En effet, il est possible, à votre souhait, que l'expert informatique corrige d'autres soucis constatés visant à vous faciliter la vie et améliorer les performances de vos outils informatiques en vous faisant profiter d'une assistance informatique en sus du motif initial de la prestation.

Afin d'y voir plus clair :

  • Tarif de la première heure indivisible : 42 euros.
  • Tarif par quart d'heure supplémentaire : 10 euros.
  • Tarif du diagnostic en cas de panne informatique sans réparation possible : 32 euros.

Par ailleurs, 50% de la facture suite à une prestation informatique à domicile vous sont remboursés sous forme de réduction ou de crédit d'impôt au titre des services à la personne.

C'est à dire :

  • Tarif après impôt de la première heure indivisible : 26 euros.
  • Tarif après impôt par quart d'heure supplémentaire : 5 euros.
  • Tarif après impôt du diagnostic en cas de panne informatique sans réparation possible : 16 euros.

Informations complémentaires du dépannage informatique


Lorsque l'intervention nécessite de nombreuses manipulations pour résoudre la panne informatique, nous pouvons vous proposer des forfaits de dépannage informatique tout compris, sans limite de temps afin que vous restiez maitre de votre budget.

Les tarifs de tous les services informatiques indiqués sur notre site comprennent le déplacement à domicile du technicien informatique dans un rayon de 10 kilomètres à partir de notre entreprise, basé à Pont-du-Château. au delà de cette zone, des paliers sont mis en place avec un supplément kilométrique.

Nos services informatiques à domicile sont accessibles sur Clermont-Ferrand et Cournon d'Auvergne, ainsi que sur de nombreuses autres villes du département du Puy-de-Dôme. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre zone d'intervention de dépannage informatique à domicile dans le Puy-de-Dôme afin de connaitre toutes les villes sur lesquelles nous intervenons.

N'hésitez plus, contactez-nous dès maintenant pour prendre rendez-vous ou si vous avez besoin d'obtenir un devis pour un dépannage informatique à domicile.