COVID-19 : informations et mesures sanitaires

Face à la pandémie COVID-19, nous devons lutter ensemble contre la propagation du virus. Pour cela, nous avons mis en place dès le confinement des mesures pour respecter un protocole sanitaire.

  • Pour les personnes acceptant une intervention informatique dans leurs domiciles :
  1. Distanciation d'au moins un mètre avec le client.
  2. Utilisation de notre propre souris pour votre ordinateur et notre propre stylet pour votre tablette et smartphone. 
  3. Port d'un masque de type chirurgical unique à chaque client.
  4. Application de gel hydro-alcoolique en arrivant, entre chaque appareil manipulé et en partant.
  • Pour les personnes n'acceptant pas une intervention informatique dans leurs domiciles :
  1. Mise en place d'un service "drive sans contact" (prise en charge + restitution de votre appareil sur votre paillasson, palier etc.) afin d'éviter tout contact concernant les demandes de maintenance, diagnostic, réparation et récupération de données au même prix que les forfaits habituels.
  2. Pour chaque appareil traité, une désinfection de ceux-ci sera effectuée à l'aide de lingettes spécialisées.
  3. Mise en place sur rendez-vous d'un service de télémaintenance / téléassistance / assistance à distance (assistance téléphonique et si besoin prise en main de votre ordinateur à distance) pour corriger vos bugs logiciels et pour vous apporter une assistance personnalisée au prix de 1€ par minute.

Par ailleurs, toute personne impactée financièrement suite à cette crise sanitaire (chômage, perte d'emploi etc.) bénéficie sur simple demande et sans justificatif d'une réduction de 15% sur l'ensemble de nos services informatiques. Votre chèque sera aussi encaissé le mois suivant la prestation.

Face au coronavirus : pour se protéger et protéger les autres.

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Logiciel de contrôle à distance pour Windows
Merci de nous contacter au 0641881554 afin de prendre rendez-vous pour une assistance à distance. Veuillez télécharger ce logiciel, puis l'installer sur votre ordinateur. Nous vous guiderons étape par étape jusqu’à la prise en main à distance de votre PC.
AnyDesk.exe
exe Fichier 3.0 MB